Depende de la técnica. Para bordado y sublimación en prendas, el mínimo habitual es de 25 unidades por referencia y color de prenda. Para serigrafía, 50 unidades por color de prenda. Para DTF y vinilo textil no hay un mínimo fijo, aunque pedidos inferiores a 10 unidades llevan un suplemento de preparación. Consultando el presupuesto en línea verá los mínimos aplicables a cada técnica en tiempo real.

El plazo de entrega de un pedido personalizado es de 15 a 20 días naturales según la cantidad y la técnica, contados desde la aprobación de la prueba digital (o física, si se ha solicitado). Un pedido sin personalizar se entrega en 7 a 10 días naturales. Estos plazos ya incluyen el tránsito del transportista. No trabajamos con entregas en 24–48 h: la mensajería sí tarda 24–48 h, pero antes tenemos que producir el pedido en el taller. Si tiene una fecha límite ajustada, consúltenos antes de confirmar y le decimos si llegamos.

El formato preferido es vector: AI, EPS o PDF vectorial, con fuentes convertidas a trazados. También aceptamos SVG vectorial. Para sublimación o DTF también admitimos PNG con fondo transparente a 300 DPI o superior. No trabajamos con archivos JPEG o imágenes extraídas de web (72 DPI): la calidad de impresión sería deficiente y lo indicamos antes de producir, no después.

Bordado computarizado, sublimación (prendas blancas y artículos rígidos), DTF (Direct to Film, tejidos de cualquier color), serigrafía, vinilo textil y rotulación, full print en prendas, lonas y artículos promocionales, y grabado láser en metal, madera y cuero. Cada técnica tiene un rango óptimo de cantidades, colores y tipo de soporte — le asesoramos sobre cuál conviene para cada caso.

No. Todos los precios publicados en la tienda y en los presupuestos son sin IVA. El IVA aplicable (21 % en general) se muestra en el carrito y en la factura. Si su empresa está dentro de la UE pero fuera de España y dispone de NIF-IVA intracomunitario válido, la operación puede estar exenta; indíquenoslo en el pedido.

Aceptamos pago con tarjeta (Visa, Mastercard) a través de pasarela segura, y transferencia bancaria. Para clientes nuevos el pago es al 100 % antes de producción. Clientes con historial de pedidos pueden solicitar condiciones de pago a 30 días mediante acuerdo escrito.

Enviamos con agencias de transporte urgente que tardan 1–2 días laborables en Península Ibérica, una vez terminada la producción. Ese tránsito ya está contemplado en el plazo de entrega (15 a 20 días naturales con personalización, 7 a 10 sin personalizar). Los gastos de envío dependen del volumen y destino y se calculan en el carrito. Para pedidos de gran volumen (más de un pallet) cotizamos transporte dedicado. También es posible recogida en nuestras instalaciones de Bollullos Par del Condado (Huelva) con cita previa.

Sí. Ofrecemos muestra física para pedidos por encima de determinado volumen o importe. La muestra se fabrica con sus archivos reales y tiene un coste de producción que se descuenta del pedido definitivo si prosigue. Solicítela desde la página Pedir muestra gratis o contáctenos directamente.

Sí. Guardamos los archivos de producción (bordado digitalizado, perfiles de sublimación, separaciones de serigrafía) durante un mínimo de 2 años. Al repetir un pedido, indique el número de pedido anterior y no será necesario revisar el arte de nuevo, lo que agiliza el plazo. Si transcurren más de 2 años o ha habido cambios de logo, deberemos rehacer la preparación.

Sí. La escala de precios disminuye progresivamente a partir de determinadas cantidades. El calculador de precios en la ficha de cada producto muestra el precio unitario según la cantidad introducida. Para pedidos muy grandes o con varias referencias combinadas, solicite un presupuesto personalizado; en ese caso podemos optimizar el coste por lote.

Sí. Trabajamos con cualquier persona física o jurídica que necesite producto personalizado con fines profesionales. Emitimos factura con todos los datos fiscales. Si es autónomo y necesita la factura a nombre de su actividad, indíquelo al finalizar el pedido en el campo de datos fiscales.

Razón social: Álvaro Ojeda García (nombre comercial: Sublimayborda)
CIF: 44244837J (placeholder — pendiente completar)
Dirección fiscal: C/ Lepanto, 19 — 21710 Bollullos Par del Condado (Huelva)
Correo para facturas: pedidos@sublimayborda.com
Si su departamento de compras requiere alta de proveedor o documentación adicional (IAE, certificado AEAT, certificado RETA), escríbanos y se lo facilitamos en 24 h.