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Precios sin IVA · se añade en el pedido

Proceso B2B Sublimayborda

Así trabajamos: de la primera
idea al pallet entregado

Planta propia, asesor dedicado y un proceso de 6 pasos pensado para que tu logo quede perfecto, tu plazo se cumpla y tu pedido llegue sin sorpresas.

95%
Pedidos entregados on-time
Plazos que se cumplen
15–20 días
Plazo de entrega personalizado
Sin personalizar, 7–10 días
+10.000
Pedidos B2B entregados
En más de 15 años
4,8 / 5
NPS medio de satisfacción
Valoración de clientes

El proceso de tu pedido, paso a paso

Seis etapas claras, plazos concretos y una persona responsable en cada una. Sin sorpresas, sin cuellos de botella.

Sumando todas las etapas, el plazo de entrega es de 15 a 20 días naturales en pedidos personalizados y de 7 a 10 días naturales sin personalizar. La mensajería sí tarda 24-48 h, pero antes hay que producir.

01

Briefing

Respuesta en 24h

Entendemos tu necesidad exacta: cantidad, fecha de entrega, técnica de marcaje, presupuesto orientativo y cualquier restricción de tu empresa. Cuantos más detalles nos des, más preciso y rápido será el presupuesto.

  • Formulario o email con tus datos
  • Te asignamos un asesor en el acto
  • Confirmamos viabilidad técnica
02

Selección de producto

2–3 días laborables

Tu asesor te envía una shortlist de productos que encajan con tu briefing. Si necesitas tocar el material antes de decidir, te mandamos una muestra física sin coste con los modelos candidatos.

  • Shortlist de 3 a 6 referencias
  • Muestra física gratis si la necesitas
  • Comparativa de técnicas disponibles
03

Aprobación de arte

2–3 días laborables

Nuestro equipo de diseño prepara la prueba digital de marcaje sobre el producto elegido: posición exacta, tamaño, colores Pantone y bocetos alternativos si los pides. Nada entra en producción sin tu OK por escrito.

  • Prueba digital con medidas reales
  • Bocetos alternativos si quieres comparar
  • Aprobación por email o portal de cliente
04

Producción

10–15 días naturales

Lanzamos la producción en nuestra planta propia. Sublimación full color, bordado industrial, serigrafía, tampografía o láser según la técnica aprobada. Todo en el mismo taller: sin subcontratar, sin intermediarios.

  • Planta propia: sin subcontratas
  • Control de stock en tiempo real
  • Notificación de inicio y avance
05

Control de calidad

24h

Revisión 100% manual antes de empaquetar. Cada unidad pasa por el protocolo de control: fidelidad del color Pantone, nitidez del marcaje, integridad del producto y correspondencia con la cantidad pedida.

  • Revisión unidad por unidad
  • Comparación contra prueba aprobada
  • Las unidades defectuosas se reponen antes del envío
06

Entrega

1–2 días de tránsito

El pedido sale con transportista propio o agencia de mensajería urgente según el volumen y el destino. Recibes número de seguimiento en tiempo real y aviso de entrega al teléfono o email de tu elección.

  • Seguimiento en tiempo real
  • Entrega en la dirección que indiques
  • Albarán digital y factura B2B

Sin centralitas ni tickets

Una persona te atiende
de principio a fin

Desde el momento en que abres tu pedido, se te asigna un asesor B2B con nombre y apellido. Esa misma persona gestiona el briefing, supervisa la producción y coordina la entrega. No hay transferencias de departamento, no hay que volver a explicar nada.

  • Resuelve tus dudas de producto y técnica de marcaje en el mismo mensaje
  • Envía la prueba digital y recoge tu aprobación
  • Te avisa si hay algún imprevisto en producción antes de que afecte al plazo
  • Gestiona la reposición si algo no cumple la calidad acordada
  • Emite la factura con tus datos fiscales correctos desde el primer pedido
  • Queda guardado como tu asesor para el próximo pedido: sin repetir briefing
Hablar con un asesor ahora
Tu asesor B2B
Asignado desde el primer contacto
Disponible en horario comercial

Con tu asesor hablas por donde prefieras

Email directo
Respuesta garantizada en menos de 4h hábiles
Teléfono directo
Nada de centralitas: línea directa del asesor
Portal de cliente
Historial de pedidos, facturas y aprobaciones

Todas las técnicas en planta propia

Controlamos cada técnica internamente. Sin subcontratas, sin sorpresas de calidad, sin retrasos de terceros.

Tres garantías que ponemos por escrito

No son promesas de marketing. Son compromisos contractuales que encontrarás en tus condiciones de pedido.

Plazo de entrega garantizado

La fecha de entrega que confirmamos en el pedido es la que cumplimos. Si por causas imputables a Sublimayborda el pedido llega tarde, te compensamos con un descuento en el siguiente encargo proporcional al retraso.

  • Fecha pactada en la confirmación de pedido
  • Compensación automática si fallamos el plazo
  • Seguimiento en tiempo real incluido
Leer condiciones completas

Calidad de marcaje garantizada

Si el producto entregado no coincide con la prueba digital aprobada en colores, posición o nitidez, recogemos el pedido y lo reponemos a coste cero. Sin burocracia, sin esperar a que abras un ticket.

  • Comparación contra prueba aprobada
  • Reposición completa sin coste adicional
  • Recogida a cargo de Sublimayborda
Leer condiciones completas

Cantidad mínima cumplida

Recibirás exactamente las unidades pedidas, nunca menos. En los raros casos en que el control de calidad retira unidades defectuosas, las reponemos antes del envío. Tu pedido siempre sale completo.

  • Conteo manual antes del embalaje
  • Reposición de defectuosas sin demora
  • Albarán con recuento verificado
Leer condiciones completas

Preguntas habituales sobre el proceso

Lo que nos preguntan antes de hacer el primer pedido

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?

Depende de la técnica. En sublimación digital el mínimo es 25 unidades; en bordado industrial, 50 unidades; en serigrafía o tampografía, 100 unidades. Si tu proyecto está por debajo de estos volúmenes, consúltanos igualmente: en muchas referencias disponemos de stock con marcaje exprés que permite pedidos más pequeños con un plazo ajustado.

¿Cuánto tarda en llegar una muestra física?

Las muestras sin personalizar tardan de 7 a 10 días naturales: hay que pedirlas al almacén y prepararlas antes de que salgan. Si necesitas una muestra con tu logo (muestra personalizada), el plazo es de 12 a 15 días naturales en función de la técnica. El servicio de muestra es gratuito para proyectos a partir de 100 unidades. Para proyectos menores te pediremos un depósito simbólico que descontamos del pedido final.

¿Qué ocurre si mi logo es muy complejo o tiene muchos colores?

Para sublimación no hay limitación de colores: imprimimos fotografías si hace falta. Para bordado, simplificamos el logo a partir de cierto nivel de detalle (líneas de menos de 1 mm no brodan bien) y te enviamos una versión adaptada para tu aprobación antes de producir. Para serigrafía o tampografía, el máximo habitual es 4 tintas Pantone. En todos los casos, tu asesor te explica exactamente qué versión del logo quedará mejor en cada técnica.

¿Puedo repetir un pedido exactamente igual en el futuro?

Sí. Guardamos el archivo de arte aprobado, las especificaciones de producto y la hoja de configuración de tu máquina durante al menos 3 años. Para repetir un pedido solo tienes que indicarnos la referencia del pedido anterior y la nueva cantidad. No hay que volver a pasar por aprobación de arte salvo que quieras cambiar algo. Los pedidos repetidos suelen tener el plazo de producción más corto porque no hay fase de diseño.

¿Facturáis a 30 o 60 días para grandes cuentas?

Sí. Para empresas con volumen habitual de pedidos o proyectos de gran importe ofrecemos condiciones de pago diferido a 30, 45 o 60 días netos, previa aprobación de crédito. El proceso consiste en una validación básica de la empresa (ficha B2B, CIF y referencia bancaria) que se hace en 48h. A partir de ahí, los pedidos aprobados van directamente a producción y la factura se emite con el plazo acordado. Consúltalo con tu asesor en el briefing inicial.

¿Tienes una pregunta que no está aquí?

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Sin compromisos ni configuraciones largas

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en 2 minutos

Cuéntanos tu idea o déjate guiar por el recomendador. Tu asesor te responde con una propuesta concreta en menos de 24 horas.

Sin compromiso de compra. Sin pagar nada hasta que apruebes la prueba de arte.

Respuesta en menos de 24h Sin pagar hasta aprobar el arte Asesor B2B dedicado desde el primer mensaje Facturación B2B con IVA desglosado